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什么是在线客服直连
在线客服系统一般是使用在网站上,在网站中嵌入一段JavaScript代码,可以实现在网站上显示在线客服图标,并能与访客交流。这就限制了在线客服系统只能使用在网站上,那没有网站的用户能不能使用莫邻在线客服系统呢?或者已经在网站上使用了莫邻,能不能不通过网站也能和客服交流呢? 莫邻快连正是为此推出的一项新功能,每一个莫邻帐号都有一个独立的快连地址,地址为 http://im.zxkefu.com/im.htm?xtid=莫邻帐号,例如:http://im.zxkefu.com/im.htm?xtid=110888,在任何浏览器中打开这个地址,即可实现与莫邻帐号为110888的用户交流。
莫邻在线客服直连的优势
莫邻快连突破了只能在网站中使用在线客服系统的限制,使在线客服能在互联网的各个角落使用,为您带来商机。您可以把您的迅通快连地址发布到互联网的任何地方,在浏览器中打开此地址就能和你交流,交流方式即包括文字表情,也有视频语音及电子白板,以及向你发送短信或留言。您可以使用电脑或手机与客人交流,不会错过任何一条信息。莫邻快连能真正成为你互联网中的身份证和网络名片。
莫邻在线客服直连地址
http://im.zxkefu.com/im.htm?xtid=莫邻帐号 (莫邻帐号替换为您的登录帐号)