莫邻在线客服系统优势
莫邻是一款以在线客服系统为主的多用途即时通讯软件，实现了电脑与电脑，电脑与手机，手机与手机之间的文字聊天、视频和语音通话，彻底打破各种网络之间的鸿沟，，让交流无处不在。
- 支持独立咨询链接，实现扫码咨询。接入更简单快捷。
- 管理员聊天过程可实时监控，如发现客服回答有误，立即接管对话
- 多个客服与同一咨询者以讨论组的方式一起沟通
- 可设置客服最大接待人数，超过上限则实行排队机制接入访客
- 智能客服机器人，自动记忆客服与访客的聊天过程，智能分析访客提问并查找最适合的答案
莫邻在线客服系统集成多种渠道，基于云平台建设，具有超强的稳定性与可靠性。可接入普通网站，手机网站，微信，微博，是企业开展电子商务 ，进行在线咨询、在线营销、在线客服不可缺少的工具！ 免费注册>>
莫邻是一款以在线客服系统为主的多用途即时通讯软件，实现了电脑与电脑，电脑与手机，手机与手机之间的文字聊天、视频和语音通话，彻底打破各种网络之间的鸿沟，，让交流无处不在。
手机客服端在线客服系统是用为在线客服人员开发的，在线客服人员有了手机版在线客服系统，就不必随时守在电脑前，在公司在家里在路途中，随时可以和网站访客沟通。莫邻在线客服手机版是目前最稳定的在线客服系统，耗费流量小，断线自动重连。
莫邻手机版在线客服系统不仅提供客服端，还提供访客端的手机版在线客服，访客端手机版可以兼容目前所有智能手机的浏览器，并且和PC版一体化，系统自动识别网站访客是使用的PC还是手机浏览，从而展示适应不同屏幕的聊天窗口。
在线客服系统PC版客服端运行在Windows操作系统上，兼容Windows xp以上的所有操作系统。PC版客服端具有莫邻在线客服系统的所有功能，既可以和网站访客交流，也可以和同事进行日常办公沟通使用，是一款多用途IM软件。
莫邻在线客服系统PC版访客端运行在PC浏览器上，可以嵌入到普通网站，提供文字，表情，图片，文件传输，视频，语音，互动电子白板等多种交流方式，满足您与网站用户沟通的日常需求。
莫邻在线客服系统提供流畅的视频语音功能，在线客服可以和网站进行面对面的视频和语音交流，是目前行业内唯一以免费方式提供给用户使用的在线客服系统。手机版在线客服系统可以实现手机与手机，手机与PC，手机与网站访客之间的语音实时通话。
莫邻在线客服系统手机版访客商具有独立的直连网址，格式如：http://im.zxkefu.com/im.htm?xtid=莫邻帐号，每一个客服帐号均有一个这样的地址，可以嵌入到微信公众帐号，达到直接与咨询者实时交流的目的。使用莫邻与微信营销集成，可以使用营销效果最大化，真实了解客户的需求。
莫邻在线客服系统使用大数据存储技术，能高效存储和查询大数据，即使您的网站每天访问量上百万，也能快速查询出需要的数据，并且高效统计出访问量数据。所以莫邻在线客服系统不限制用户网站的访问量，统一售价。
莫邻使用北京多线BPG机房，兼容电信联通移动等线路，避免了南北相互访问速度慢的问题，使在线客服在网页上以快速显示。服务器均采用双机热备，当一台服务器出现问题时，另一台服务器立即开始工作，最大程序使用系统稳定使用。
莫邻在线客服系统可以免费使用，注册后户后默认就是免费用户，当您觉得免费功能无法满足您的需求时，可以升级到付费套餐。莫邻的免费在线客服系统把免费做得很彻底，把许多其它在线客服系统的收费功能都免费了。莫邻在线客服系统免费用户与付费用户的区别如下：